Partner einladen

In Wowflow können Sie externe Dienstleister oder Unternehmen als Partner einladen.
Partner können Aufgaben direkt im System bearbeiten und ihre Arbeiten digital dokumentieren.

In diesem Artikel erfahren Sie:

wo Sie Ihre Partner verwalten
wie Sie neue Partner einladen
was nach der Einladung passiert

Übersicht der Partner

In der Partner-Übersicht sehen Sie alle Unternehmen, mit denen Sie aktuell zusammenarbeiten oder die Sie eingeladen haben.

In dieser Übersicht können Sie:

alle Partner anzeigen
den Status von Einladungen prüfen (z. B. Ausstehend)
bestehende Einladungen abbrechen
neue Partner hinzufügen

Neue Partner können über das (+) Symbol oben rechts eingeladen werden.

Einen neuen Partner einladen

Um einen neuen Partner einzuladen:

Öffnen Sie die Partner-Übersicht
Klicken Sie auf das (+) Symbol
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Partners ein

Wowflow prüft automatisch, ob bereits ein Benutzer mit dieser E-Mail-Adresse existiert.

Falls kein Benutzer gefunden wird, klicken Sie auf + Partner erstellen.

Partnerdetails hinterlegen

Im nächsten Schritt hinterlegen Sie die Informationen des Partners.

Folgende Angaben sind möglich:

Unternehmensname (Pflichtfeld)
Vor- und Nachname der Kontaktperson
Telefonnummer (optional)

Arbeitsbereiche zuweisen

Unter dem Punkt Arbeitsbereiche legen Sie fest, auf welche Bereiche der Partner Zugriff erhält.

Partner sehen nur:

Meldungen
Wartungen

die sich in den zugewiesenen Arbeitsbereichen befinden.

Wählen Sie die gewünschten Arbeitsbereiche aus und klicken Sie anschließend auf Fertig bzw. Einladen, um die Einladung zu versenden.

Was passiert nach der Einladung?

Der Partner erhält eine automatisierte Einladungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Sobald der Partner die Einladung annimmt:

wird der Status in der Übersicht von Ausstehend auf Aktiv geändert
der Partner erhält Zugriff auf die freigegebenen Arbeitsbereiche
Sie können dem Partner Meldungen und Wartungen zuweisen

Einladung abbrechen

Einladungen, die noch nicht angenommen wurden, können jederzeit zurückgezogen werden.

Dazu klicken Sie in der Partner-Übersicht auf Abbrechen.